ご注文・お支払いについて

【ご注文について】
  • ご注文は、直売所みっちゃん・ショッピングカート・払込取扱票（手数料：ゆうちょ総合口座の通帳またはカード支払い　0円　・　現金支払い　110円）で受け付けております。
    • ※直売所（不定休）へお越しになる際は、事前にお電話・メール等でご確認ください。
    ※弊社専用払込取扱票をご希望のお客様はご連絡ください。
  • お問い合わせは、TEL：0242−26−0170・FAX：0242−23−4055・お問い合わせフォーム からお願いいたします。

  • ご注文のみでは商品をご用意いたしかねます。お支払い後に注文受付完了となりますので、ご注意ください。
  • お届け先様の長期不在、転居、住所の書き間違え（合併による地名変更も含む）による商品の遅配が増加しております。ご注文の前に必ずご確認ください。
  • ご依頼主様・お届け先様の電話番号（日中連絡が取れる番号）を必ずご記入ください。
  • 配送業者はヤマト運輸（米30kgのみ日本郵便）です。
【お支払いについて】
    お支払い（前払い）には４つの方法がございます。
    ①クレジットカード決済（手数料無料）
  • ショッピングカート にてご注文のお客様は、クレジットカードでお支払いいただけます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控え（メール）は、商品到着まで大切に保管ください。
    • ※VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS がご利用いただけます。

    ②コンビニ決済（手数料360円）
  • ショッピングカート にてご注文のお客様は、コンビニ（ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート）でお支払い（現金）いただけます。
    • ※店頭での変更・払い戻しはいたしかねます。
  • ご注文後5日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

    • ③払込取扱票（手数料：ゆうちょ総合口座の通帳またはカード支払い　0円　・　現金支払い　110円）
  • 弊社専用払込取扱票です。ご希望のお客様へお送りいたします。
  • 郵便局窓口・ATMでお支払いいただけます。
    • ※ATMには払込取扱票が非対応の機種がございます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

    • ④直売所みっちゃん
  • お支払方法は現金払いのみです。
  • 直売所みっちゃん（不定休）へお越しになる際は、事前にお電話（0242-26-0170）・メール（お問い合わせフォーム）等でご確認ください。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。
【地域別送料について】
■＋400円
　北海道・北陸・中部・関西
（北海道･富山･石川･福井･静岡･愛知･岐阜･三重･滋賀･京都･大阪･兵庫･奈良･和歌山）

■＋600円
　中国・四国・九州
（鳥取･島根･岡山･広島･山口･香川･愛媛･徳島･高知･福岡･佐賀･長崎･熊本･大分･宮崎･鹿児島）

■＋1,700
　沖縄・離島
（鹿児島県奄美市大島郡など）

■価格に送料が含まれている地域
　東北・関東・信越
（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野）

※送料は商品1点ごとにかかります。
※配送業者はヤマト運輸（米30kgのみ日本郵便）です。

【消費税について】
　掲載されている価格は全て税込価格です。

【手数料について】
　クレジットカード決済：手数料無料
※VISA・Mastercard・Diners Club がご利用いただけます。
　コンビニ決済：手数料360円
　
【柿の特徴と出荷について】
収穫時期：10月中旬〜11月中旬
出荷時期：11月上旬〜12月中旬
  • 天候（冷夏・猛暑・台風・暖冬等）で生育状況や収穫量が変わるため、出荷予定日が5日〜10日前後する場合がございます。
  • 注文状況により11月下旬〜12月中旬出荷となります。予めご了承ください。
    • ※注文サイズ（Ｌ・2Ｌ・3Ｌ・4Ｌ・特上）により出荷順が前後いたします。予めご了承ください。
  • 会津みしらず柿（渋柿）は焼酎で脱渋（ダツジュウ：渋味をなくすこと）し出荷いたします。
    • ※1段箱は、到着日にお召し上がりいただけます。
    ※2段箱は、到着日にお召し上がりいただけません。開封日（出荷日から10日程度）と保管温度（16℃〜20℃）が上蓋に記載されておりますので、開封日にご開封ください。
    ※万一、開封した商品に渋味が残る際は、再度封をし2日〜3日程度保管していただくことで渋味が抜ける場合がございますのでお試しください。
  • 柿表面の黒い斑点や線、芯やヘタの辺りの黒い部分は柿の成分（タンニン）です。脱渋することで濃く現れますが品質には問題ございません。
  • 年末年始（12月30日〜1月5日）は出荷業務を停止させていただきます。

  • 会津みしらず柿特有のまろやかな口当たりと上品な甘さが後を引きます。
  • 日持ちは、冷蔵庫の野菜室で10日程度です。

      • ★その他商品の特徴については 商品案内 をご覧ください。
【返品・交換・返金について】
  • 到着した商品が破損、汚損していた場合は商品出荷日より４日以内（開封日記載の商品につきましては開封日より４日以内）にご連絡ください。
    • 　商品の返送料は、弊社負担とさせていただきます。
  • 商品の一部消費、使用後の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • お客様都合の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • 開封日を５日以上過ぎた商品（会津みしらず柿）の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。


    • 【お問い合わせについて】
    商品についてのお問い合わせは 、TEL：0242−26−0170・FAX：0242-23-4055・お問い合わせフォーム からお願いいたします。
    お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
    土日祝日・夏季・年末年始・その他弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。