ご注文・お支払いについて

【ご注文について】
  • ご注文は FAX・メール・ショッピングカート・直売所みっちゃん(不定休)で受け付けております。
  • ※直売所(不定休)へお越しの際は、事前にご確認ください。
  • ショッピングカート以外でご注文をされるお客様は、Excel注文書PDF注文書 のいずれかをダウンロードし、ご記入後(ご入力後)FAX:0242−23−4055 または メール でお送りください。



  • お支払い後に注文受付完了(入金日が受付日となります)、伝票発行、出荷準備、発送となります。
  • ※ご注文のみでは商品をご用意いたしかねます。ご注意ください。
  • お届け先様の長期不在、転居、住所の書き間違え(合併による地名変更も含む)による商品の遅配が増加しております。
  •  ご注文の前に必ずご確認ください。
  • ご依頼主様・お届け先様の電話番号(日中連絡が取れる番号)を必ずご記入ください。
  • 配達希望時間がある場合はご記入ください。
注文書内容
★ご依頼人情報
 氏名:     (ふりがな)
 住所:     
 日中連絡の取れる電話番号: 

★お届け先情報
 氏名:     (ふりがな)
 住所:     
 電話番号:   
 商品番号:   商品名:     個数:   金額:
 配達希望日:   月   日
※配達希望時間帯
 0:希望なし
 1:午前中
 2:14時~16時頃
 3:16時~18時頃
 4:18時~20時頃
 5:19時~21時頃

★金額総合計:

【お支払いについて】
  • お支払い(前払い)には4つの方法がございます。
  • ①払込取扱票
     送金手数料が無料の弊社専用払込用紙です。郵便局の窓口・ATMでお支払いいただけます。
     払込取扱票をご希望のお客様へお送りいたします。
    ※ATMには払込取扱票が非対応の機種がございます。

    ②銀行振込
     送金手数料はお客様のご負担となります。

    振込先
     ゆうちょ銀行総合口座
     記 号:18290
     番 号:14377011
     口座名:オーチャード斉藤(株)
     口座名:(フリガナ)オーチャードサイトウ(カ

    ③コンビニ決済
     送金手数料はお客様のご負担となります。
     ショッピングカート でご注文のお客様はコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)
     でお支払い(現金)いただけます。
    ※店頭での変更・払い戻しはいたしかねます。

    ④直売所みっちゃん(不定休)
     直売所で商品の受け取りをされるお客様は、商品価格より900円差し引いた金額でお支払い(現金)ください。
    ※直売所(不定休)へお越しの際は、事前にご確認ください。

  • ご注文後1週間以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

  • 【地域別送料について】
  • 商品価格に送料が含まれている地域
  •  東北・関東・山梨・長野・新潟

  • 商品価格に別途送料がかかる地域
  •  北海道・北陸・中部・関西  400円
    (北海道・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

     中国・四国・九州   600円
    (鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

     沖縄・離島  1600円

  • 商品1点ごとに別途送料がかかります。

  • ★配送業者はヤマト運輸、または日本郵便です。指定はお受けいたしかねます。

    【消費税について】
     掲載されている価格は全て税込価格です。

    【手数料について】
     銀行振込・コンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。

    【柿の特徴と出荷について】
  • 天候(冷夏・猛暑・台風・暖冬等)で生育状況や収穫量が変わるため、発送開始日が10日〜15日前後する場合がございます。
  • サイズ(L・2L・3L・4L・特上)による発送の前後がございます。
  • ※天候や柿の状態により、サイズを変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • 弊社の会津みしらず御山柿(渋柿)は焼酎で脱渋(ダツジュウ:渋味をなくすこと)し発送いたします。
  • 3kg・5kg商品は到着日にお召し上がりいただけます。
  • ※天候や柿の状態により、開封日(出荷日から2日〜10日程度)が記載される場合がまれにございます。
  • 7kg・10kg商品は開封日(出荷日から10日程度)と保管温度(16℃〜20℃)が上蓋に記載されております。
  • ※天候や柿の状態により、開封日(出荷日から2日程度)が早めに記載される場合がございます。
  • 開封日が記載されている商品は必ず開封日にご開封ください。
  • 表皮にある黒い斑点や線(模様)は、脱渋する事で収穫時よりも濃く現れる場合がございます。
  •  柿を原料とするあんぽ柿も同様です。品質には問題ございません。
  • 芯やヘタの辺りの黒い部分は、カビや傷みではございません。
  •  気になるようでしたら、取り除いてお召し上がりください。
★その他商品の特徴については 商品案内 をご覧ください。

【返品・交換・返金について】
  • 到着した商品が破損、汚損していた場合は、すぐにご連絡ください。
  •  商品の返送料は、弊社負担とさせていただきます。
  • 商品の一部消費、破棄後の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • お客様都合の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • 開封日を過ぎた商品(会津みしらず御山柿)の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。

  • 【お問い合わせについて】
    商品についてのお問い合わせは TEL:0242−26−0170 FAX:0242-23-4055 または お問い合わせフォーム からお願いいたします。
    お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
    土日祝日・夏季・年末年始・その他弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。