ご注文・お支払いについて

【ご注文について】
  • ご注文は ショッピングカート・払込取扱票・直売所みっちゃん(不定休)で受け付けております。
  • ※弊社専用払込取扱票をご希望のお客様はご連絡ください。
    ※直売所(不定休)へお越しになる際は、事前にご確認ください。
  • お問い合わせは、TEL:0242−26−0170・FAX:0242−23−4055・お問い合わせフォーム からお願いいたします。

  • お支払い後に注文受付完了(入金日が受付日となります)、伝票発行、出荷準備、発送となります。
  • ※ご注文のみでは商品をご用意いたしかねます。ご注意ください。
  • お届け先様の長期不在、転居、住所の書き間違え(合併による地名変更も含む)による商品の遅配が増加しております。ご注文の前に必ずご確認ください。
  • ご依頼主様・お届け先様の電話番号(日中連絡が取れる番号)を必ずご記入ください。
  • 配達希望時間がある場合はご記入ください。
【お支払いについて】
    お支払い(前払い)には5つの方法がございます。
    ①クレジットカード決済(手数料無料)
  • ショッピングカート にてご注文のお客様は、クレジットカードでお支払いいただけます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控え(メール)は、商品到着まで大切に保管ください。

  • ②コンビニ決済(手数料無料)
  • ショッピングカート にてご注文のお客様は、コンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)でお支払い(現金)いただけます。
  • ※店頭での変更・払い戻しはいたしかねます。
  • ご注文後10日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

  • ③銀行振込(手数料はお客様のご負担となります)
  • 振込先
  •  ゆうちょ銀行総合口座
     記 号:18290
     番 号:14377011
     口座名:オーチャード斉藤(株)
     口座名:(フリガナ)オーチャードサイトウ(カ
    ※店頭での変更・払い戻しはいたしかねます。
  • ご注文後7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

  • ④払込取扱票(手数料無料)
  • 弊社専用払込取扱票です。ご希望のお客様へお送りいたします。
  • 郵便局窓口・ATMでお支払いいただけます。
  • ※ATMには払込取扱票が非対応の機種がございます。
  • 入金確認は2日〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。

  • ⑤直売所みっちゃん(不定休)現金払い
  • 直売所みっちゃん(不定休)へお越しになる際は、事前にご確認ください。
  • お客様控えは、商品到着まで大切に保管ください。
【地域別送料について】
■+400円
 北海道・北陸・中部・関西
(北海道・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

■+600円
 中国・四国・九州
(鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

■+1,600
 沖縄・離島
(鹿児島県奄美市大島郡など)

■価格に送料が含まれている地域
 東北・関東・信越
(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野)

※送料は商品1点ごとにかかります。
※配送業者はヤマト運輸、または日本郵便です。指定はお受けいたしかねます。

【消費税について】
 掲載されている価格は全て税込価格です。

【手数料について】
 クレジットカード決済:無料
 コンビニ決済:無料
 銀行振込  :お客様のご負担となります。
【柿の特徴と出荷について】
  • 天候(冷夏・猛暑・台風・暖冬等)で生育状況や収穫量が変わるため、発送開始日が10日〜15日前後する場合がございます。
  • サイズ(L・2L・3L・4L・特上)による発送の前後がございます。
  • 天候や柿の状態により、サイズを変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • 弊社の会津みしらず御山柿(渋柿)は焼酎で脱渋(ダツジュウ:渋味をなくすこと)し発送いたします。
  • 3kg・5kg商品は到着日にお召し上がりいただけます。
  • ※天候や柿の状態により、開封日(出荷日から2日〜10日程度)が記載される場合がまれにございます。
  • 7kg・10kg商品は開封日(出荷日から10日程度)と保管温度(16℃〜20℃)が上蓋に記載されております。
  • ※天候や柿の状態により、開封日(出荷日から2日程度)が早めに記載される場合がございます。
  • 開封日が記載されている商品は必ず開封日にご開封ください。
  • 表皮にある黒い斑点や線(模様)は、脱渋する事で収穫時よりも濃く現れる場合がございます。品質には問題ございません。
  • 芯やヘタの辺りの黒い部分は、カビや傷みではございません。気になるようでしたら、取り除いてお召し上がりください。
★その他商品の特徴については 商品案内 をご覧ください。
【返品・交換・返金について】
  • 到着した商品が破損、汚損していた場合は、商品出荷日より4日以内にご連絡ください。
  •  商品の返品送料は、弊社負担とさせていただきます。
  • 商品の一部消費、使用後の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • お客様都合の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
  • 開封日を過ぎた商品(会津みしらず御山柿)の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。


  • 【お問い合わせについて】
    商品についてのお問い合わせは 、TEL:0242−26−0170・FAX:0242-23-4055・お問い合わせフォーム からお願いいたします。
    お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
    土日祝日・夏季・年末年始・その他弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。